Moyens de paiement

Nos moyens de paiement

Vanilla MG accepte les paiements par PayPal, virement bancaire et carte Visa via un lien sécurisé.

Le moyen de paiement choisi lors de votre demande reste modifiable avant le règlement.

PayPal — Recommandé

PayPal permet un règlement rapide et sécurisé. Après confirmation de notre proposition, vous recevez les instructions de paiement par e-mail.

Pour une meilleure protection de la transaction, le paiement avec l’option « Biens et services » est recommandé.

Virement bancaire

Le virement bancaire convient particulièrement aux commandes professionnelles et aux volumes importants.

Nos coordonnées bancaires officielles sont transmises uniquement après la confirmation de votre proposition. Aucun IBAN n’est publié sur cette page.

Carte Visa

Le paiement par carte Visa est disponible au moyen d’un lien sécurisé envoyé après confirmation de votre proposition.

Les paiements par carte étant encaissés en ariary (MGA), le montant de votre facture sera converti selon le taux de change applicable au moment de la création du lien. Par exemple, si votre facture est de 150 €, vous paierez sa valeur équivalente en ariary.

Le montant exact en ariary et le taux de conversion appliqué vous seront communiqués avant le paiement. Selon votre banque, de légers frais de conversion peuvent éventuellement s’ajouter.

Aucune donnée bancaire n’est saisie ni enregistrée directement sur vanilla.mg.

Comment se déroule le paiement ?

Vous envoyez votre demande avec les produits, les quantités, le conditionnement et le moyen de paiement souhaité. Notre équipe analyse votre demande et vous envoie un devis ou une facture pro forma détaillée. Vous vérifiez la proposition et la confirmez directement depuis votre e-mail. Nous vous transmettons les instructions correspondant au moyen de paiement choisi. Après confirmation du règlement, nous lançons la préparation de votre commande.

Aucune création de compte n’est obligatoire.

Votre sécurité avant tout

Aucun paiement n’est demandé au moment de l’envoi de votre demande. Vous pouvez vérifier les produits, les frais d’expédition et le montant total avant de confirmer.

Effectuez toujours votre règlement à partir des instructions figurant sur nos documents officiels ou dans un e-mail envoyé par export@vanilla.mg.

En cas de doute, contactez-nous avant d’effectuer le paiement.

Besoin d’aide ?

Notre équipe reste disponible pour vérifier une proposition, modifier votre moyen de paiement ou répondre à vos questions avant le règlement.

Contactez-nous par e-mail ou WhatsApp en indiquant la référence de votre demande pour obtenir une réponse plus rapide.